На рынке Москвы Страховой компанией «Гелиос» выделен специализированный сегмент обслуживания клиентов с высоким уровнем дохода, требующих особых стандартов обслуживания, наличия персонального сервиса и предоставления специальных страховых продуктов, таких как:
Такой стандарт сервиса в страховании получил название Private Insurance, и выстроен по аналогии с Private Banking в банковской сфере. Основная особенность работы Private Insurance — «принцип одного окна», когда все вопросы, связанные со страхованием и урегулированием убытков контролирует персональный менеджер.
На сегодняшний день Страховая компания «Гелиос» — одна из немногих компаний, которая специализируется на оказании услуг уровня Private Insurance.
